Unsere Erfahrungsberichte aus der Praxis mit Swyx
Wie lässt sich moderne Kommunikation so umsetzen, dass sie im Arbeitsalltag wirklich funktioniert? Gemeinsam mit unseren Kunden planen und realisieren wir bei der Team-IT Group als Swyx Gold Partner passende Lösungen auf Basis der Swyx Kommunikationsplattform des Herstellers Enreach und begleiten Sie dabei von der Beratung über die Implementierung und Integration bis zum Betrieb und Support.
Unsere Erfahrungsberichte zeigen Ihnen, wie Unternehmen ihre Erreichbarkeit verbessern, Mitarbeitende flexibler verbinden, Abläufe vereinfachen und ihre Kommunikation zukunftsfähig aufstellen. Nutzen Sie die Erfahrungen aus realen Kundenprojekten als Orientierung für Ihre eigene Swyx Lösung.
Erfahrungsberichte aus Industrie und Produktion
Ob Produktion, Lager, Logistik oder internationale Zusammenarbeit: Die Anforderungen an die Kommunikation unterscheiden sich von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz. Diese Unternehmen zeigen, wie sie Standorte, Mitarbeitende und Anwendungen mit Swyx miteinander verbinden.
WALTHER Faltsysteme
WALTHER Faltsysteme verbindet mit Swyx zwei Standorte, Homeoffice, Produktion und Logistik und bindet dabei auch das bestehende ERP-System ein.
Hisense Germany GmbH
Die Hisense Germany GmbH nutzt Swyx, um die deutsche Niederlassung mit der Telefonie des chinesischen Mutterkonzerns zu verbinden und die Kommunikation bei neuen Anforderungen flexibel zu erweitern.
Adelholzener Alpenquellen GmbH
Bei Adelholzener unterstützt Swyx unterschiedliche Arbeitsbereiche durch intelligente Anrufverteilung, Präsenzinformationen, Softphones und mobile DECT-Telefonie.
MERA Tiernahrung GmbH
MERA verbindet mit Swyx Produktion, Lager, Logistik, Verwaltung, Außendienst und Homeoffice und steuert die Erreichbarkeit passend zu den jeweiligen Arbeitsbereichen.
BAAK GmbH & Co. KG
Die BAAK GmbH & Co. KG verbindet mit Swyx unterschiedliche Arbeitsorte und integriert Anwendungen wie Outlook, Microsoft Teams und das vorhandene ERP-System in die Kommunikation.
Gebrüder Wielpütz GmbH & Co. KG
Die Gebrüder Wielpütz GmbH & Co. KG verbindet mit Swyx Büro, Lager, Logistik und Produktion standortübergreifend und verbessert die Erreichbarkeit zusätzlich durch mobile Endgeräte und gezielte Weiterleitungen.
Erfahrungsberichte aus Bau, Handwerk und Gebäudetechnik
Wenn Mitarbeitende zwischen dem Büro, der Werkstatt, einer Baustelle oder einem Serviceeinsatz wechseln, muss die geschäftliche Kommunikation mitgehen. Diese Projekte zeigen unterschiedliche Wege, mobile und stationäre Arbeitsplätze miteinander zu verbinden.
Bönemann Mietkrane GmbH
Die Bönemann Mietkrane GmbH betreibt ihre modernisierte Swyx Umgebung im Rechenzentrum und reduziert damit den eigenen Aufwand für Wartung, Pflege und Updates.
IGETEC GmbH
Die IGETEC Gesellschaft für innovative Gebäudetechnik mbH verbindet mit Swyx mehrere Standorte und Unternehmen, unterstützt Homeoffice und kann Anrufe bei hoher Auslastung flexibel zwischen den Teams verteilen.
Tönisen Bedachungs GmbH
Die Tönisen Bedachungs GmbH verbindet mit Swyx das Büro, die Werkstatt, die Schreinerei und die Baustellen und ermöglicht Mitarbeitenden eine flexible Erreichbarkeit über ihre geschäftliche Rufnummer.
IGETEC GmbH
Die IGETEC Gesellschaft für innovative Gebäudetechnik mbH unterstützt Serviceeinsätze mit Swyx durch eine zentrale 24/7-Bereitschaftsnummer, gezielte Anrufsteuerung und die Nutzung der Bürorufnummer auf der Baustelle.
Erfahrungsberichte aus Handel, Logistik, Tourismus und Freizeit
Viele Anfragen, verschiedene Standorte oder vollständig dezentrale Teams stellen besondere Anforderungen an die Erreichbarkeit. Die folgenden Unternehmen nutzen Swyx, um Gespräche gezielter zu verteilen und ihre Mitarbeitenden flexibel einzubinden.
Food & Service Gruppe
Die Food & Service Gruppe verbindet mit einer von der Team-IT gehosteten Swyx Telefonanlage mehrere Standorte und ermöglicht Mitarbeitenden eine flexible Erreichbarkeit außerhalb des festen Arbeitsplatzes.
dibea GmbH & Co. KG
Die dibea GmbH & Co. KG verbessert mit Swyx die Rufsteuerung und unterstützt Mitarbeitende mit Headsets und mobiler Telefonie bei einer flexibleren Bearbeitung von Kundenanfragen.
VIVA Fitness
VIVA Fitness bündelt mit Swyx die Kommunikation ausgewählter Studios mit der Verwaltung und kann neue Standorte und Mitarbeitende flexibel in die Lösung aufnehmen.
mein-schiffberater.com
mein-schiffberater.com organisiert mit Swyx die vollständig dezentrale Kommunikation aus dem Homeoffice und verteilt Kundenanfragen über Warteschlangen und einen Rückrufservice.
GO! Express & Logistics München GmbH
Die GO! Express & Logistics München GmbH nutzt Swyx, um Gespräche gezielt weiterzuleiten, Wartezeiten zu reduzieren und die telefonische Erreichbarkeit im Kundenservice zu unterstützen.
Erfahrungsberichte aus Kanzleien, Finanzen und Immobilien
Persönliche Ansprechpartner sind in beratungsintensiven Branchen besonders wichtig. Gleichzeitig müssen neue Standorte, Homeoffice-Arbeitsplätze und vorhandene Anwendungen in die Kommunikation eingebunden werden können.
Küpper & Kollegen Steuerberatungsgesellschaft mbH
Die Küpper & Kollegen Steuerberatungsgesellschaft mbH verbindet mit Swyx mehrere Standorte und Homeoffice-Arbeitsplätze und integriert die Telefonie direkt in die bestehende DATEV-Umgebung.
Haffner & Partner Steuerberatungsgesellschaft mbH
Die Haffner & Partner Steuerberatungsgesellschaft mbH verbindet mit Swyx mehrere Arbeitsorte und integriert DATEV und Outlook, um die Kommunikation der Kanzlei flexibler zu gestalten.
BBL
BBL bündelt mit Swyx die zuvor getrennte Telefonie mehrerer Standorte und ermöglicht Mitarbeitenden, im Büro, Homeoffice und mobil unter ihrer geschäftlichen Nummer zu arbeiten.
Oberbanscheidt & Cie.
Oberbanscheidt & Cie. verbindet mit Swyx die Standorte Kleve, Düsseldorf und Krefeld sowie Homeoffice und mobile Arbeit innerhalb einer gemeinsamen Kommunikationsumgebung.
LEG Immobilien AG
Die LEG Immobilien AG vereinheitlicht mit Swyx die Kommunikation über weit mehr als 100 Standorte und unterstützt die Zusammenarbeit mit Präsenzinformationen, Anrufsteuerung und Funktionen für den Kundenservice.
Erfahrungsberichte aus dem Gesundheitswesen und sozialen Einrichtungen
In medizinischen und sozialen Einrichtungen müssen Mitarbeitende häufig über mehrere Gebäude, Standorte oder Bereitschaftsdienste hinweg erreichbar sein. Diese Erfahrungsberichte zeigen, wie sich unterschiedliche Kommunikationswege zentral organisieren lassen.
MVZ Nahe-Hunsrück
Das MVZ Nahe-Hunsrück steuert Anrufe mit Swyx über drei Standorte und verteilt Gespräche bei Personalengpässen oder im Notdienst nach festgelegten Regeln.
DRK Kreisverband Lübeck e.V.
Der DRK Kreisverband Lübeck e.V. verbindet mit Swyx mehrere Standorte und Einsatzbereiche, während die Team-IT Betrieb, Administration, Wartung und Pflege der Kommunikationsumgebung übernimmt.
Nardinihaus Pirmasens
Das Nardinihaus Pirmasens verbindet mit Swyx unterschiedliche Standorte und Arbeitsplätze und unterstützt die Abstimmung der Mitarbeitenden durch zentrale Kommunikation und Präsenzinformationen.
Don-Bosco-Heim GmbH
Die Don-Bosco-Heim gGmbH verbindet mit Swyx den Hauptstandort, Außenwohngruppen und Homeoffice-Arbeitsplätze und nutzt weiterhin mobile DECT-Endgeräte innerhalb der Einrichtung.
Kinderdorf Duisburg e.V.
Das Kinderdorf Duisburg e.V. organisiert mit Swyx Außenwohngruppen, Bereitschaftsdienste und Homeoffice über ein zentrales Rufnummernkonzept und eine flexible geschäftliche Erreichbarkeit.
Erfahrungsberichte aus Verbänden, Verwaltung und Versorgung
Auch Verbände, öffentliche Einrichtungen und Unternehmen der Daseinsvorsorge müssen unterschiedliche Standorte und Zuständigkeiten zuverlässig verbinden. Die folgenden Erfahrungsberichte zeigen, wie Swyx die interne Zusammenarbeit und die Erreichbarkeit nach außen unterstützt.
Führungs-Akademie des Deutschen Olympischen Sportbundes e.V.
Die Führungs-Akademie des Deutschen Olympischen Sportbundes e.V. nutzt eine cloudbasierte Swyx Lösung für das Büro, das Homeoffice und mobiles Arbeiten und bindet Microsoft Teams in die Zusammenarbeit ein.
IHK Reutlingen
Die IHK Reutlingen verbindet mit Swyx interne und externe Standorte und integriert unter anderem Outlook, Präsenzinformationen und das bestehende CRM-System.
Stadt Goch
Die Stadt Goch unterstützt mit Swyx die interne Zusammenarbeit und die Erreichbarkeit für Bürger durch Präsenzanzeigen, persönliche Mailboxen sowie die Integration von Microsoft CRM und Outlook.
Enwelo GmbH & Co. KG
Die Enwelo GmbH & Co. KG organisiert mit Swyx die Erreichbarkeit von Servicetechnikern und Partnern über individuelle Rufregeln, Bereitschaftsdienste und Notfall-Hotlines.
Kreis-Kleve-Abfallwirtschaftsgesellschaft mbH (KKA)
Die Kreis-Kleve-Abfallwirtschaftsgesellschaft mbH (KKA) verbindet mit Swyx drei Standorte in einer gemeinsamen Kommunikationsumgebung und schafft eine skalierbare Basis für zukünftige Anforderungen.
Technologie passend zu Ihren Abläufen
Swyx mit der Team-IT Group
Swyx ist die Kommunikationsplattform des Herstellers Enreach. Entscheidend ist jedoch nicht die Anzahl einzelner Funktionen, sondern wie die Lösung zu Ihrem Unternehmen und Ihren Abläufen passt.
Als Swyx Gold Partner betrachten wir deshalb Ihre vorhandene IT, Ihre Standorte, Arbeitsplätze, Anwendungen und Anforderungen an die Erreichbarkeit. Auf dieser Grundlage planen, implementieren und integrieren wir die passende Swyx Lösung und unterstützen Sie auch beim Betrieb und Support.
- 01
Wir planen nach Ihren tatsächlichen Anforderungen
Wir klären mit Ihnen, wo und wie Ihre Mitarbeitenden arbeiten, welche Erreichbarkeit Sie benötigen und welche bestehenden Systeme berücksichtigt werden müssen. Daraus entsteht ein Konzept, das zu Ihrem Arbeitsalltag passt.
- 02
Wir integrieren Swyx in Ihre IT
Ob Microsoft Teams, CRM, ERP, mobile Arbeitsplätze oder eine vorhandene Infrastruktur: Wir berücksichtigen geeignete Anwendungen und Schnittstellen bei der Planung und technischen Umsetzung Ihrer Kommunikationslösung.
- 03
Wir bleiben auch nach der Einführung Ihr Ansprechpartner
Je nach vereinbartem Leistungsumfang begleiten wir die Umstellung, unterstützen Ihre Mitarbeitenden bei der Einführung und übernehmen anschließend Aufgaben rund um Betrieb, Administration, Wartung und Support.
Welche Kommunikationslösung passt zu Ihrem Unternehmen?
Die Erfahrungsberichte zeigen, wie unterschiedlich Unternehmen ihre Kommunikation mit Swyx gestalten. Welche Lösung für Sie sinnvoll ist, hängt von Ihren Standorten, Arbeitsweisen, Anwendungen und Anforderungen an die Erreichbarkeit ab.
Wir schauen uns gemeinsam mit Ihnen an, wo Sie heute stehen, welche Abläufe Sie verbessern möchten und wie Ihre zukünftige Kommunikation aussehen soll.
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