Vladimir Merdzic
Ich arbeite im Vertrieb der Team-IT und bin einer Ihrer ersten Ansprechpartner, wenn Sie sich mit Swyx beschäftigen, Ihre bestehende Telefonanlage weiterentwickeln oder zunächst herausfinden möchten, wie Swyx zu Ihrem Unternehmen passt.
Dabei müssen Sie noch keine fertige technische Vorstellung mitbringen. Häufig beginnt ein Projekt damit, dass bereits klar ist, was sich verändern soll, aber noch nicht, wie Swyx dafür eingesetzt werden kann.
Genau an diesem Punkt setze ich an.
Dabei unterstütze ich Sie:
- Ihre aktuelle Telefonie und Ihre Anforderungen einordnen
- passende Möglichkeiten mit Swyx gemeinsam betrachten
- Cloud- und andere Betriebsmodelle gegenüberstellen
- Anforderungen an Standorte und Arbeitsplätze aufnehmen
- Integrationen und weitere Fachthemen frühzeitig berücksichtigen
- die passenden technischen Ansprechpartner einbinden
- die nächsten Schritte Ihres Swyx-Projekts abstimmen
Meine Swyx-Qualifikationen: Swyx-Zertifizierung SCSA · SCTA
Ich möchte zuerst verstehen, was Sie wirklich brauchen
Bevor wir über einzelne Swyx-Produkte, Funktionen oder Betriebsmodelle sprechen, schaue ich gemeinsam mit Ihnen auf Ihre aktuelle Situation.
Wie arbeiten Ihre Teams heute? Gibt es mehrere Standorte? Wie wichtig sind Homeoffice und mobile Arbeit? Welche Telefonanlage nutzen Sie bereits und was funktioniert daran gut oder eben nicht mehr so gut?
Auch vorhandene Anwendungen können eine Rolle spielen. Vielleicht möchten Sie Swyx mit Microsoft Teams verbinden, Kundendaten aus Ihrem CRM nutzen oder verschiedene Kommunikationswege stärker zusammenführen.
Diese Informationen helfen mir dabei, Ihr Vorhaben sinnvoll einzuordnen.
So viel wie nötig, nicht so viel wie möglich
Nicht jede Anforderung braucht dieselbe Swyx-Konfiguration
Swyx bietet viele Möglichkeiten. Das heißt aber nicht, dass jedes Unternehmen alles davon benötigt.
Vielleicht suchen Sie eine Cloud-Telefonanlage mit Swyx. Vielleicht möchten Sie Ihre bestehende Swyx-Umgebung modernisieren oder mehrere Standorte miteinander verbinden. In einem anderen Projekt steht wiederum die Integration vorhandener Anwendungen im Mittelpunkt.
Meine Aufgabe im Vertrieb ist es deshalb nicht, Ihnen möglichst viele Funktionen zu zeigen. Ich möchte gemeinsam mit Ihnen herausfinden, welche Swyx-Themen für Ihr Unternehmen wirklich relevant sind.
Die richtigen Kompetenzen zusammenbringen
Ich verbinde Ihre Anforderungen mit unseren Fachbereichen
Sobald es technischer wird, holen wir die passenden Kollegen aus unserer IT-Technik oder anderen Fachbereichen dazu.
So müssen Sie Ihr Anliegen nicht selbst zwischen verschiedenen Ansprechpartnern verteilen. Ich begleite den Einstieg in Ihr Swyx-Projekt und sorge dafür, dass die richtigen Themen frühzeitig bei den richtigen Experten landen.
Dadurch entsteht aus einem ersten Gespräch Schritt für Schritt ein konkretes Projekt.
Themen aus meinem Fachbereich
Sprechen Sie mit mir über Ihre Anforderungen an Swyx
Sie müssen noch nicht wissen, welche Swyx-Konfiguration oder welches Betriebsmodell zu Ihnen passt. Erzählen Sie mir, wie Sie heute arbeiten und was sich verändern soll. Gemeinsam ordnen wir Ihre Anforderungen ein und holen bei Bedarf direkt die passenden technischen Kollegen dazu.
