Swyx Telefonanlage am Niederrhein
Sie möchten Ihre Telefonanlage modernisieren und suchen einen erfahrenen Ansprechpartner aus der Region? Von unseren Standorten in Goch und Uedem im Kreis Kleve begleiten wir Unternehmen am Niederrhein bei der Planung, Einführung und Betreuung moderner Swyx Kommunikationslösungen. Als Swyx Gold Partner und Swyx Cloud Partner verbinden wir die Technologie von Swyx mit unserer Erfahrung als IT-Systemhaus. So erhalten Sie nicht einfach eine neue Telefonanlage, sondern eine Lösung, die zu Ihren Arbeitsplätzen, Ihren Anwendungen und Ihrer vorhandenen IT passt.
So unterstützt Swyx Ihren Arbeitsalltag
Wie Unternehmen kommunizieren, hat sich verändert. Mitarbeitende arbeiten an unterschiedlichen Standorten, im Homeoffice oder unterwegs. Gleichzeitig sollen Kunden zuverlässig den richtigen Ansprechpartner erreichen und vorhandene Anwendungen sinnvoll eingebunden werden.
Mit Swyx verbinden Sie diese Anforderungen in einer gemeinsamen Kommunikationslösung und schaffen mehr Flexibilität für Ihre Mitarbeitenden und Ihre Kundenkommunikation.
Erreichbarkeit flexibel sicherstellen
Ihre Mitarbeitenden bleiben im Büro, im Homeoffice und unterwegs über ihre geschäftliche Rufnummer erreichbar (One Number-Konzept). So können sie unabhängig vom Arbeitsort zuverlässig kommunizieren.
Kundenservice gezielt verbessern
Mit Anrufweiterleitungen, Warteschlangen und intelligenter Anrufverteilung steuern Sie Gespräche gezielt an die passenden Teams und Ansprechpartner. So verkürzen Sie Wege und verbessern die Erreichbarkeit für Ihre Kunden.
Standortübergreifend zusammenarbeiten
Verbinden Sie mehrere Standorte in einer gemeinsamen Kommunikationsstruktur. Rufnummern, Zuständigkeiten und Erreichbarkeit lassen sich zentral organisieren, sodass Ihre Teams auch über verschiedene Niederlassungen hinweg effizient zusammenarbeiten.
Vorhandene Anwendungen nahtlos integrieren
Verbinden Sie Swyx mit Ihren vorhandenen Anwendungen. Dazu zählen unter anderem Microsoft 365, Teams und Outlook, DATEV sowie CRM- und ERP-Systeme. Ihre Mitarbeitenden arbeiten weiterhin mit den vertrauten Systemen und verbinden die Telefonie direkt mit ihren täglichen Arbeitsabläufen.
Swyx Lösungen im Einsatz bei unseren Kunden
Unsere Erfahrung zeigt sich in konkreten Projekten am Niederrhein und darüber hinaus. Dabei unterscheiden sich die Anforderungen je nach Unternehmen, Branche und vorhandener IT deutlich.
Stadt Goch
Für die Stadtverwaltung Goch hat die Team-IT die bestehende Telefonie durch eine moderne Swyx Lösung ersetzt.
Wir begleiteten das Projekt von der Anforderungsanalyse über die Planung bis zur technischen Umsetzung und Integration in die vorhandene IT.
IGETEC Gruppe
Für die IGETEC Gruppe haben wir eine zentrale Cloud-Telefonie mit Microsoft-365-Integration für mehr als 45 Mitarbeitende umgesetzt.
Die Lösung verbindet mehrere Standorte und unterstützt die tägliche Kommunikation über eine gemeinsame, zentral verwaltete Umgebung.
WALTHER Faltsysteme
Bei WALTHER Faltsysteme haben wir Swyx mit der vorhandenen DECT-Infrastruktur verbunden und in die bestehende Kommunikationsumgebung integriert.
So unterstützt die Lösung die standortübergreifende Zusammenarbeit und schafft eine einheitlichere Kommunikation im Arbeitsalltag.
Konfigurieren Sie Ihre Swyx Lösung passend zu Ihrem Bedarf
Mit unserem Konfigurator geben Sie uns einen ersten Überblick über Ihre aktuelle Situation und Ihre Anforderungen. So können sich unsere Swyx-Spezialisten gezielt auf das anschließende Gespräch mit Ihnen vorbereiten.
Wie viele Mitarbeiter werden die Telefonie nutzen?
Wir integrieren Swyx in Ihre vorhandene IT
Eine moderne Telefonanlage ist heute eng mit Ihrer IT verbunden. Damit Swyx zuverlässig funktioniert, müssen Netzwerk, Endgeräte, Anwendungen, Sicherheitsanforderungen und die gewählte Betriebsumgebung zusammenpassen.
Deshalb prüfen wir nicht nur die Telefonie selbst. Wir schauen auch darauf, wie Ihre bestehende IT aufgebaut ist, welche Systeme bereits genutzt werden und welche Bereiche miteinander verbunden werden sollen.
So stimmen wir die relevanten Komponenten aufeinander ab und integrieren Swyx in die Umgebung, mit der Ihre Mitarbeitenden bereits arbeiten. Für Sie bedeutet das: Sie erhalten Telefonie und die dafür relevanten IT-Leistungen aus einer Hand und müssen die einzelnen Bereiche nicht mit verschiedenen Dienstleistern abstimmen.
Dazu gehören:
- Ihre Swyx Telefonanlage und IP-Telefonie
- Ihre Cloud-Umgebung
- Tischtelefone, Headsets und mobile Endgeräte
- Microsoft 365 und Microsoft Teams
- CRM- und ERP-Systeme
- Ihr Netzwerk und die technische Infrastruktur
- Ihre IT-Sicherheit
- Homeoffice und mobile Arbeitsplätze
- die Kommunikation zwischen mehreren Standorten
Darum ist die Team-IT Ihr Swyx Partner im Kreis Kleve
Über 26 Jahre IT-Erfahrung
Seit mehr als 26 Jahren begleitet die Team-IT Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer IT. Diese Erfahrung bringen wir auch in die Planung und Umsetzung Ihrer Swyx Lösung ein.
Zertifizierte Swyx-Kompetenz
Als Swyx Gold Partner und Swyx Cloud Partner verfügen wir über die entsprechende Herstellerkompetenz und langjährige Erfahrung mit Swyx Kommunikationslösungen.
Erfahrung aus echten Kundenprojekten
Wir haben Swyx Lösungen für Unternehmen und Organisationen unterschiedlicher Größen und Branchen umgesetzt. Dazu gehören Projekte im Mittelstand, in der Industrie, Verwaltung, Logistik und im sozialen Bereich.
IT und Telefonie aus einer Hand
Als IT-Systemhaus können wir Ihre Telefonie gemeinsam mit Netzwerk, Cloud, IT-Sicherheit und den vorhandenen Anwendungen betrachten und die relevanten Bereiche aufeinander abstimmen.
Persönliche Betreuung auch danach
Mit der Inbetriebnahme endet unsere Betreuung nicht. Wir unterstützen Sie auch im laufenden Betrieb bei technischen Fragen, Anpassungen, Erweiterungen und der Weiterentwicklung Ihrer Swyx Umgebung.
Swyx aus der Team-IT Private Cloud
Wenn Sie Ihre Telefonanlage nicht auf eigener Hardware betreiben möchten, aber dennoch eine eigene, klar getrennte Umgebung wünschen, kann die Team-IT Private Cloud eine passende Lösung sein.
Ihre Swyx Software läuft dabei als dedizierte Instanz in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland. Die benötigten Ressourcen werden Ihrer Umgebung zugeordnet und können an veränderte Anforderungen angepasst werden.
Zum Betrieb gehören definierte Backup- und Serviceleistungen. Für die Host-Umgebung sichern wir eine Verfügbarkeit von 99,5 Prozent im Jahresmittel zu. Weitere Leistungsparameter werden über die jeweiligen Service Level Agreements geregelt.
Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb
So begleiten wir Ihr Swyx Projekt
Von der ersten Bestandsaufnahme bis zur laufenden Betreuung begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch Ihr Swyx Projekt. Dabei stimmen wir technische Anforderungen, vorhandene Systeme und Ihre Arbeitsabläufe aufeinander ab, damit die Lösung von Anfang an zu Ihrem Unternehmen passt.
- 01
Anforderungen aufnehmen
Wir besprechen Ihre aktuelle Situation, Ihre Arbeitsweisen und die Anforderungen an Ihre zukünftige Kommunikation.
- 02
Technische Umgebung prüfen
Wir betrachten Ihre vorhandene Telefonie, relevante Anwendungen und die technischen Voraussetzungen für die neue Lösung.
- 03
Lösung planen
Auf dieser Grundlage entwickeln wir die passende Swyx Umgebung und stimmen Funktionen, Endgeräte, Integrationen und das Betriebsmodell aufeinander ab.
- 04
Swyx einrichten und integrieren
Wir setzen die geplante Lösung technisch um und integrieren sie in die vorgesehenen Arbeitsplätze und Systeme.
- 05
Betrieb begleiten
Nach der Einführung bleiben wir Ihr Ansprechpartner für Support, Erweiterungen und die weitere Entwicklung Ihrer Kommunikationslösung.
Ihr Swyx Partner im Kreis Kleve
Unsere Standorte in Goch und Uedem liegen im Kreis Kleve und damit mitten am Niederrhein. Von hier aus begleiten wir Unternehmen aus der Region bei der Modernisierung ihrer geschäftlichen Kommunikation.
Dabei profitieren Sie von einem Ansprechpartner, der nicht nur die Swyx Lösung kennt, sondern auch die IT berücksichtigt, in die sie eingebunden werden soll.
So können wir technische Fragen zu Netzwerk, Sicherheit, Cloud und Anwendungen direkt in die Planung einbeziehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung entwickeln, die zu Ihrer vorhandenen Umgebung passt.
Die Team-IT in Goch
Team-IT Group GmbH
Daimlerstraße 46
47574 Goch
Die Team-IT in Uedem
Team-IT Group GmbH
Molkereistraße 45
47589 Uedem
Sprechen Sie mit unseren Swyx-Spezialisten am Niederrhein
Sie möchten eine bestehende Telefonanlage modernisieren, Ihre Swyx Umgebung weiterentwickeln oder zunächst herausfinden, welche Lösung zu Ihrem Unternehmen passt? Wir besprechen mit Ihnen Ihre Ausgangssituation und zeigen Ihnen, welche nächsten Schritte technisch und organisatorisch sinnvoll sind.
Fragen zu Swyx am Niederrhein
Hier finden Sie Antworten auf zentrale Fragen zu Swyx, zur Integration in Ihre vorhandene IT und zur Betreuung durch die Team-IT am Niederrhein.